Política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que nos proporcionas directamente. Los pagos pueden ser procesados de forma segura por proveedores de pago externos, y Luxe Custom Designs LLC por lo general no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta de crédito o débito. También podemos recopilar automáticamente información técnica limitada cuando usas nuestro sitio web, como tu dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas visitadas y la actividad general en el sitio. La información que proporcionas directamente incluye:

• —Tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación o envío
• —Detalles del pedido, selección de productos e instrucciones de personalización
• —Fotografías, logos, nombres, textos u otros archivos enviados para un pedido personalizado
• —Información de tu cuenta, si creas una
• —Mensajes, reseñas y otras comunicaciones que nos envías
• —Información de pago y de la transacción

Cómo usamos tu información

Podemos usar tu información para:

• —Crear, procesar y entregar tu pedido
• —Preparar y enviar muestras digitales del diseño
• —Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consulta
• —Procesar pagos, cambios o reembolsos
• —Brindar atención al cliente
• —Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web
• —Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio
• —Enviarte comunicaciones promocionales cuando has elegido recibirlas
• —Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales

Fotos, logos y archivos de personalización del cliente

Las fotos, logos y demás archivos enviados para personalización se usan para crear y completar tu pedido. No se utilizarán públicamente con fines publicitarios, en redes sociales ni promocionales sin tu permiso. Eres responsable de confirmar que tienes el derecho legal o el permiso para enviar y usar cualquier fotografía, logo, arte u otro contenido incluido en tu pedido.

Cómo compartimos la información

Solo compartimos información en la medida razonablemente necesaria con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios. También podemos divulgar información cuando la ley lo exige, para proteger nuestros derechos legales o en relación con una transferencia del negocio. Luxe Custom Designs LLC no vende tu información personal por dinero. Los proveedores pueden incluir:

• —Proveedores de sitio web y comercio electrónico
• —Procesadores de pago
• —Empresas de envío y entrega
• —Proveedores de correo y atención al cliente
• —Servicios de contabilidad, seguridad y prevención de fraude

Cookies y tecnología del sitio

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, operar el carrito de compras, entender el tráfico del sitio y mejorar tu experiencia. Puedes limitar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas. Si nuestro sitio usa cookies opcionales de publicidad o analítica, también podrán gestionarse mediante los controles de preferencias de cookies disponibles.

Comunicaciones de marketing

Si eliges recibir correos o mensajes de marketing, puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en la comunicación o contactándonos. Aun así, podrías recibir mensajes no promocionales relacionados con pedidos activos, pagos, entregas o solicitudes de atención al cliente.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para completar pedidos, brindar atención al cliente, mantener registros comerciales y fiscales, resolver disputas y cumplir con obligaciones legales. Los archivos de personalización pueden conservarse para el registro del pedido o posibles nuevos pedidos, salvo que solicites su eliminación, sujeto a cualquier requisito legal u operativo.

Seguridad de los datos

Usamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en línea puede garantizarse como completamente seguro.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web está dirigido a adultos que realizan compras y no a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal directamente de menores de 13 años. Los productos destinados a niños deben ser pedidos y personalizados por un padre, madre, tutor u otro adulto autorizado.

Tus opciones de privacidad

Según dónde vivas y sujeto a la ley aplicable, puedes tener derechos sobre tu información personal. Para enviar una solicitud de privacidad, escríbenos a luxecustomdesignsllc@gmail.com; es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar la solicitud. Puedes solicitar:

• —Acceder a la información personal que mantenemos sobre ti
• —Corregir información inexacta
• —Eliminar cierta información personal
• —Obtener una copia de cierta información
• —Retirar tu consentimiento u optar por no recibir comunicaciones de marketing

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. Luxe Custom Designs LLC no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, las funciones del sitio o las obligaciones legales. La política revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja tu información, contacta a Luxe Custom Designs LLC, Rhode Island, Estados Unidos. Correo: luxecustomdesignsllc@gmail.com. Instagram: @luxecustomdesignsllc.